客戶維護

■ 作業目的

  • 業務往來對象之資料,通常以客戶之統一編號作為客戶代號。
  • 客戶的資料分為銷售與收款兩個主要頁籤,通常由業務及財務單位分別維護。

操作程序

查詢、新增、修改、刪除、複製客戶資料

【基本資料】頁籤說明

建立客戶之代號、簡稱、全稱、類別、營業部門、營業人員、國家/地區、行政區域等資料。

「客戶簡稱」為客戶之簡略名稱,可以捨棄如股份有限公司或Co. Ltd.等。

「營業部門」與「營業人員」為報價單、銷售訂單鍵入時,該客戶之帶入單據之預設值,可再依實際狀況於單據中直接修改。

「統一編號」為稅務機關賦予該公司行號之唯一編號,將作為日後會計處理之依據。

 

【銷售資料】頁籤說明

維護幣別、付款條件、稅別、發票類別、課稅別、單價性質、銷售價格表、報價條件、交運地點等資料。

「幣別」、「付款條件」、「稅別」、「銷售價格表」、「報價條件」、「交運地點」為報價單、銷售訂單鍵入時,該客戶帶入單據之預設值,可再修改。

「付款條件」之付款性質須為「收款」。

「發票類別」:定義此客戶在開立發票時的預設發票類別,選項:「稅務」、「商業」、「收據」,。發票開立類別亦會受前單單據設定影響,如銷售訂單為免稅,則發票卡控不可為稅務發票。

「課稅別」:定義此客戶預設的課稅別,選項:「應稅」、「零稅率」、「免稅」,。

「單價性質」:定義此客戶在報價單、銷售訂單、預收立帳單鍵入時之單價是否含稅預設值,影響後續產生銷貨憑單時,銷貨金額內含或外加銷項稅額之計算依據。選項:「未稅」、「含稅」;

「銷售價格表」:該客戶預設銷售訂單之銷售價格表。

【收款參數資料】頁籤說明

維護月結區間、現金折扣、票據轉帳假日是否延期、匯款轉帳假日是否延期、票據郵資費支付方式、票據郵資費、票據是否禁止背書轉讓等資料。

「月結/單結」、「付款方式」為此客戶在銷售資料頁籤中「付款條件」之月結/單結與付款方式。

「票據郵資費支付方式」有四種:無、寄件人支付、收件人支付、不郵寄。

若票據郵資費支付方式為寄件人支付或收件人支付,則可維護「票據郵資費」。

「匯款手續費支付方式」有四種:無、匯款人支付、收款人支付、平均支付。

【通訊資料】頁籤說明

維護序號、聯絡人、職位、電話、分機、傳真、手機、信箱、MSN帳號等資料。

「是否為預設聯絡人」、「是否為預設出貨地址」、「是否為預設發票地址」、「是否為預設帳單地址」這四個欄位須透過工作列上的相對應的按鈕來設定維護。

【銀行資料】頁籤說明

維護幣別、匯入銀行帳號、匯出銀行總行、匯出銀行分行、匯出銀行帳號、匯出銀行戶名、開票銀行總行、開票銀行分行、開票銀行帳號、開票銀行戶名、票據類別等資料。

「幣別」為此筆匯入、匯出、開票銀行幣別,預設帶銷售資料頁籤之「幣別」。

「票據類別」有兩種:支票、本票。

 

【固定票據轉帳日資料】頁籤說明

維護固定票據轉帳日等資料。

「固定票據轉帳日」為公司票據每個月固定由哪幾天轉帳。

【固定匯款轉帳日資料】頁籤說明

維護固定匯款轉帳日等資料。

「固定匯款轉帳日」為公司匯款每個月固定由哪幾天轉帳。